سایت فروشگاهی چیست؟
سایت فروشگاهی بستری برای فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت است. فروشگاه‌های اینترنتی تحولی عظیم در دنیای کسب و کار به وجود آوردند. امروزه دنیای مدرن آنقدر انسان را درگیر مشغله‌های گوناگون کرده که دیگر وقت چندانی برای گشت و گذار در فروشگاه‌ها و انتخاب کالاهای مورد نیاز خود را ندارد. این خود دلیل بزرگی برای به وجود آمدن و مزایای داشتن سایت فروشگاهی است. وب سایت‌هایی که برای آسودگی انسان مدرن و سرعت بخشیدن به کارهای او ایجاد شده‌اند.
مزایای داشتن سایت فروشگاهی
مزایای داشتن سایت فروشگاهی امروزه خیلی بیشتر از قبل است چراکه جستجو در فضای اینترنت اولین و آسان‌ترین ابزار تحقیق و بررسی برای تهیه کالا و خدمات است. اکثر مردم برای اینکه خرید بهتری داشته باشند قبل از خرید، کالا خود را در اینترنت جستجو کرده و به بررسی ارائه کنندگان آن در فضای آنلاین می‌پردازند، بهترین آن را انتخاب کرده و برای خرید اقدام می‌کنند.
1_ گسترش حوزه فعالیت کسب و کار
شما با طراحی سایت فروشگاهی می‌توانید کالاها و محصولاتی را که عرضه می‌کنید، در یک محیط جغرافیایی بزرگتر به نمایش بگذارید و آنها را به تعداد بیشتری از افراد معرفی کنید. با این کار، هم از یک کسب کار کوچک و محلی خارج می‌شوید و هم افراد بیشتری با شما و محصولاتتان آشنا می‌شوند و شما با ارائه محصولات متنوع می‌توانید نظر آنها را به خوبی جلب کنید و اجازه انتخاب آزادانه و متنوع محصولات را به آنها بدهید. در حقیقت با کمک فروشگاه اینترنتی می‌توانید فروش محصولات خود را به وسعت جهانی توسعه دهید.
2_ امکان دسترسی به مشتریان بیشتر
از جمله مزایای داشتن سایت فروشگاهی، دسترسی به مشتریان بیشتر است. صاحبان کسب و کارهای سنتی مجبورند برخی از بودجه خود را صرف تبلیغات کنند تا مشتری‌های جدید به‌دست آورند. اما یکی از مزایای داشتن سایت فروشگاهی این است که بدون هزینه اضافی مالی و زمانی، می‌توان به مشتریان بیشتری رسید. حتی می‌توان محصول یا سرویس خود را به مشتریانی در کشورهای مختلف ارائه کرد و کسب و کار خود را فراتر از مرزها و قاره‌ها گسترش داد.
3_ نظارت دقیق‌تر بر فروش کالا
با داشتن یک وب سایت فروشگاهی می‌توانید نظارت بیشتر، دقیق‌تر و کنترل شده‌ای بر محصولات خود داشته باشید. از مزایای داشتن سایت فروشگاهی این است که شما می‌توانید از بخش انتقادات و پیشنهادات کاربران و مشتریانتان میزان رضایتمندی و عدم رضایت آنها را از محصولات دریافتیشان متوجه شوید و بدانید که کدام محصولات به چه دلیل مشتریان بیشتری دارند و در روند بهبود و همچنین ثابت ماندن این وضعیت تلاش کنید. این کار به شما این اجازه را می‌دهد که میزان خروجی کالاهای محبوب را نیز به صورت دقیق حساب کنید.
4_ ارائه خدمات پس از فروش
اغلب مشتریان هنگام خرید یک کالا، یک نکته برایشان بسیار مهم است و آن این است که آیا فروشنده در قبال مشکلات پس از فروش، خدماتی ارائه خواهد داد؟ این مزایای داشتن سایت فروشگاهی بسیار مهم است. اگر در سایتتان این ویژگی را قرار دهید که پس از خرید درصورت وجود مشکلی در ظرف چند روز، مشتری کالا را مرجوع کند و یا بسته به سلیقه خودتان می‌توانید قوانینی را برای پس گرفتن کالاها وضع کنید، می‌توانید اعتماد مشتریان را جلب کرده و تعداد سفارش دریافتی را افزایش دهید. این موضوع سبب اعتماد بیشتر مشتریان به سایت شما و مراجعه بیشتر آنان خواهد شد.
5_ امکان صرفه جویی در هزینه‌های جانبی
یکی از مهم ترین مزایای داشتن سایت فروشگاهی، صرفه جویی در هزینه‌ها است. امروزه تقریبا هر مکانی می‌تواند به‌عنوان یک فروشگاه فیزیکی مورد استفاده قرار گیرد. مکان‌هایی مثل کیوسک، انبار، واحد مسکونی یا تجاری، پارکینگ و … را می‌توان به عنوان یک فروشگاه فیزیکی به کار گرفت. اما هر کدام از این مکان‌ها دارای هزینه‌های زیادی مانند اجاره، مالیات، بیمه، هزینه دکوراسیون، حقوق کارمندان و صورت حساب‌های مربوط به آب، برق و گاز می‌باشند. از آنجایی که بسیاری از افراد توانایی پرداخت این هزینه را ندارند، می‌توان با هزینه کمتری جهت میزبانی وب، دامنه، طراحی صفحات اینترنتی و همچنین کارمندان اینترنتی، صرفا در یک فضای مجازی به فعالیت پرداخت.
6_ افزایش بازدید با کمک تکنیک‌های سئو
یکی از مزایای داشتن سایت فروشگاهی، جذب مشتری با تکنیک‌های خدمات سئو است. با اندکی هزینه در جهت سئو، بهینه‌سازی و ارتقاء رتبه فروشگاه اینترنتی، مشتریان می‌توانند به راحتی شما را در نتایج گوگل پیدا کرده و برای خرید از شما اقدام کنند. همچنین در بستر اینترنت، مشتریان می‌توانند محصولات گوناگون، جزئیات، قیمت‌ها و نقدهای افراد را مقایسه کرده و انتخابی بهتر داشته باشند. فعالیت در رسانههای اجتماعی، به شما این امکان را می‌دهد تا صفحات خود را گسترش دهید. با مطالعه محتوا ” همه چیز درباره هدف سئو ” می‌توانید با سئو و هدف آن آشنا شوید.
جمع بندی
مزایای داشتن سایت فروشگاهی که به آن ها اشاره شد، جزو مهمترین ها بود. باید توجه داشته باشید این مزیت‌های گفته شده زمانی اتفاق می‌افتد که شما در راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود حرفه‌ای عمل کنید و در کنار فروش محصولات خود، خدمات خوبی مثل: ضمانت بازگشت کالا، کنسل کردن سفارش و… ارائه دهید. این موضوع باعث می‌شود تا یک تصویر خوب و حرفه ای از برند شما در ذهن مشتری ساخته شود. گروه خدمات دیجیتال ایرا قدم به قدم در طراحی، راه اندازی، سئو و پشتیبانی در کنار شماست. برای مشاهده نمونه کارها می‌توانید به صفحه مشتریان ما مراجعه کنید.