عبارت مشهور “محتوا پادشاه است” به‌خوبی اهمیت تولید محتوای باکیفیت را نشان میدهد، اما توزیع مؤثر آن نقشی حیاتی در موفقیت ایفا می‌کند در این راستا، نگارش متن بر اساس فاکتورهای اعتماد در سئو سایت (بهینه‌سازی موتور جستجو) اهمیت زیادی دارد. گوگل، با به‌روزرسانی مداوم الگوریتم‌های خود، استانداردهایی را برای سنجش کیفیت محتوا تعریف می‌کند. الگوی E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) یکی از همین قوانین است که با رعایت آن، می‌توان جایگاه بهتری در نتایج جستجو کسب نمود. E-E-A-T به گوگل کمک می‌کند تا محتوای معتبر، قابل اعتماد و با ارزش را شناسایی کرده و به کاربران ارائه دهد. در ادامه این مقاله از سایت ایرا به بررسی الگوریتم Google E-E-A-T، راه های بهبود تجربه کاربری و بهینه سازی محتوا خواهیم پرداخت.
Google E-E-A-T چیست؟
EEAT، متشکل از تجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری، چهارچوبی حیاتی برای ارزیابی کیفیت تولید محتوا در گوگل به شمار می‌رود. این معیارها در بهینه سازی سئو به گوگل یاری می‌رسانند تا از اصالت، دقت و ایمنی اطلاعات ارائه شده به کاربران اطمینان حاصل کند. بدون این ارزیابی دقیق، کاربران در معرض اطلاعات نادرست و خطرناک قرار می‌گیرند که می‌تواند عواقب جبران‌ناپذیری در پی داشته باشد.
اگرچه الگوریتم گوگل E-E-A-T به خودی خود یک الگوریتم رتبه‌بندی مستقیم نیست، اما نقشی اساسی در فرآیند ارزیابی کیفیت محتوا ایفا می‌کند.
الگوریتم‌های گوگل به دنبال یافتن نشانه‌هایی هستند که حاکی از تجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری باشند. عواملی مانند بک‌لینک‌های معتبر، بیوگرافی نویسندگان و ارجاع به منابع موثق، این سیگنال‌ها را به الگوریتم‌ها ارسال می‌کنند. این نشانه‌ها به طور غیرمستقیم بر رتبه‌بندی وب‌سایت‌ها تاثیر می‌گذارند و به بهبود سئو (SEO) کمک شایانی می‌نمایند. توجه به گوگلEEAT تضمین می‌کند که کاربران به اطلاعاتی دسترسی پیدا می‌کنند که نه تنها مرتبط، بلکه موثق و قابل اعتماد هستند.
Google E-E-A-T تاثیر بر نتایج جستجو چیست ؟
نقش اعتبار سایت در سئو را نمی توان نادیده گرفت. الگوریتم گوگل E-E-A-T، مستقیماً الگوریتم رتبه‌بندی گوگل نیست، اما راهنمایی است برای ارزیاب‌های کیفیت جستجو (Search Quality Raters) که وظیفه‌ی بررسی و ارزیابی دستی نتایج جستجو را بر عهده دارند.
E-E-A-T به خصوص در حوزه‌هایی که به سلامت، امور مالی، و یا امنیت کاربران مرتبط هستند (Your Money or Your Life – YMYL) اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. در این حوزه‌ها، اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده می‌تواند عواقب جدی داشته باشد.
وب‌سایت‌هایی که بتوانند E-E-A-T بالایی از خود نشان دهند، احتمال بیشتری دارد که در نتایج جستجو رتبه‌ی بهتری کسب کنند. برای مثال، وب‌سایتی که توسط متخصصان شناخته‌شده در یک حوزه خاص مدیریت می‌شود، اطلاعات دقیق و به‌روز ارائه میدهد، و نظرات مثبت کاربران را جلب کرده است، از E-E-A-T بالایی برخوردار است. در واقع هدف گوگل، ارائه‌ی نتایجی است که برای کاربران مفید، دقیق و قابل اعتماد باشند و E-E-A-T نقشی کلیدی در تحقق این هدف ایفا می‌کند
بهترین راهکارها برای افزایش اعتبار و اعتماد سایت
اعتبار و اعتماد، ارزشمندترین دارایی هر وب‌سایتی محسوب می‌شوند. کاربران اینترنت به میزان قابل‌توجهی نسبت به منبع اطلاعاتی که با آن مواجه می‌شوند حساس شده‌اند و تمایل دارند تنها به وب‌سایت‌هایی اعتماد کنند که از اعتبار کافی برخوردار بوده و اطلاعات دقیق ارائه می‌دهند. گوگل، به‌عنوان بزرگترین موتور جستجوی جهان، با درک این نیاز و اهمیت، الگوریتم‌های خود را به طور مداوم به‌روزرسانی می‌کند تا وب‌سایت‌هایی را رتبه‌بندی کند که نه تنها مرتبط با جستجوی کاربران هستند، بلکه از اعتبار و اعتماد بالایی نیز برخوردارند. در این راستا، مفهوم E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار، اعتماد) نقشی حیاتی در تعیین جایگاه وب‌سایت‌ها در نتایج جستجو ایفا می‌کند.
E-E-A-T: ستون فقرات رتبه‌بندی وب‌سایت در گوگل
E-E-A-T یک مجموعه از دستورالعمل‌ها و معیارهایی است که توسط ارزیابان کیفیت گوگل (Quality Raters) برای سنجش کیفیت و اعتبار وب‌سایت‌ها استفاده می‌شود. هدف از این ارزیابی، اطمینان از این است که کاربرانی که از طریق گوگل به وب‌سایت‌ها هدایت می‌شوند، با محتوای باکیفیت، دقیق و قابل‌اعتماد مواجه می‌شوند. E-E-A-T مخفف چهارعنصر کلیدی است:
Experience (تجربه)
نشان‌دهنده این است که نویسنده یا وب‌سایت، تجربه دست‌اول و عملی در موضوع مورد بحث دارد. این عنصر به‌ویژه در صنایعی مانند محصولات و خدمات، نظرات و بررسی‌ها، و محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) اهمیت دارد. تجربه می‌تواند شامل آزمایش محصول، استفاده از خدمات، و یا شرکت در یک رویداد باشد.
Expertise (تخصص)
به معنای دانش و مهارت عمیق نویسنده یا وب‌سایت در یک زمینه خاص است. این تخصص می‌تواند از طریق تحصیلات، تجربه حرفه‌ای، گواهینامه‌ها، و یا مشارکت فعال در یک حوزه تخصصی به دست آید.
Authoritativeness (اعتبار)
به معنای شهرت و به رسمیت شناخته‌شدن وب‌سایت یا نویسنده در یک صنعت یا حوزه خاص است. اعتبار می‌تواند از طریق لینک‌های ورودی از وب‌سایت‌های معتبر، ذکر نام در مقالات و رسانه‌ها، و یا حضور در کنفرانس‌ها و رویدادهای تخصصی به دست آید.
Trustworthiness (اعتماد)
مهم‌ترین جنبه E-E-A-T است و به معنای صداقت، شفافیت و قابل‌اعتماد بودن وب‌سایت و محتوای آن است. اعتماد با ارائه اطلاعات دقیق و صحیح، جلوگیری از انتشار اطلاعات گمراه‌کننده، و رعایت استانداردهای امنیتی بالا به دست می‌آید.
تفاوت بین E-E-A-T و E-A-T (نسخه قبلی الگوریتم)
در سال 2022، گوگل یک عنصر جدید به الگوریتم E-A-T خود اضافه کرد و آن را به E-E-A-T تبدیل کرد. در حالی که E-A-T بر تخصص، اعتبار و اعتماد متمرکز بود، E-E-A-T بر اهمیت تجربه (Experience) نیز تاکید می‌کند. این تغییر نشان‌دهنده تکامل در درک گوگل از کیفیت محتوا و اهمیت تجربیات دست اول و عملی در ارائه اطلاعات ارزشمند به کاربران است.
درگذشته، داشتن تخصص و اعتبار برای رتبه‌بندی در گوگل کافی بود، اما اکنون، گوگل به دنبال وب‌سایت‌هایی است که نه‌تنها دانش و مهارت دارند، بلکه تجربیات عملی خود را نیز با کاربران به اشتراک می‌گذارند.پ
به‌عنوان‌مثال، یک وب‌سایت که به بررسی تلفن‌های همراه می‌پردازد، اگر نویسندگان آن شخصاً از تلفن‌های همراه مختلف استفاده کرده و تجربیات خود را با جزئیات به اشتراک بگذارند، در مقایسه با وب‌سایتی که صرفاً مشخصات فنی تلفن‌ها را کپی‌برداری می‌کند، از E-E-A-T بالاتری برخوردار خواهد بود.
اضافه‌شدن عنصر تجربه، به‌ویژه برای وب‌سایت‌هایی که در زمینه‌هایی مانند محصولات و خدمات، گردشگری، سبک زندگی و سلامتی فعالیت می‌کنند، اهمیت زیادی دارد. این وب‌سایت‌ها باید به طور فعال تجربیات کاربران را جمع‌آوری و به اشتراک بگذارند، و از نویسندگان و کارشناسانی استفاده کنند که تجربه دست‌اول در موضوع موردبحث دارند.
چگونه سایت خود را مطابق با E-E-A-T بهینه کنیم؟
بهینه‌سازی وب‌سایت مطابق با E-E-A-T یک فرایند مستمر است که نیازمند تلاش و توجه به جزئیات است. در اینجا برخی از بهترین راهکارها برای بهبود E-E-A-T وب‌سایت شما ارائه شده است:
ایجاد محتوای باکیفیت، دقیق و قابل اعتماد
- تحقیق جامع: قبل از نوشتن هر محتوایی، تحقیقات جامعی انجام دهید و از منابع معتبر استفاده کنید.
- دقت و صحت: اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات ارائه شده در محتوای شما دقیق و صحیح هستند.
- شفافیت: منابع خود را به طور واضح ذکر کنید و در صورت وجود اطلاعات متناقض، به آن‌ها اشاره کنید.
- به‌روزرسانی مداوم: محتوای خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید تا اطلاعات منسوخ شده را حذف و اطلاعات جدید را اضافه کنید.
- جلوگیری از اطلاعات گمراه‌کننده: از انتشار اطلاعات نادرست، تحریف شده یا اغراق‌آمیز خودداری کنید.
نمایش تخصص و تجربه
- معرفی نویسندگان: صفحات “درباره ما” را با اطلاعات دقیق و کامل در مورد نویسندگان خود به‌روزرسانی کنید و بر تخصص و تجربه آن‌ها در زمینه موردبحث تأکید کنید.
- نوشتن رزومه برای نویسندگان: رزومه‌های دقیقی برای نویسندگان ایجاد کنید و مدارک تحصیلی، تجربه حرفه‌ای، گواهینامه‌ها و جوایز آن‌ها را ذکر کنید.
- اشتراک‌گذاری تجربیات شخصی: از نویسندگان خود بخواهید که تجربیات شخصی خود را در ارتباط با موضوع به اشتراک بگذارند.
- دعوت از کارشناسان: از کارشناسان و متخصصان برجسته در صنعت خود دعوت کنید تا به‌عنوان مهمان در وب‌سایت شما مطلب بنویسند یا در مصاحبه‌ها شرکت کنند.
- ایجاد محتوای چندرسانه‌ای: از ویدئوها، پادکست‌ها و اینفوگرافیک‌ها برای نمایش تخصص و تجربه خود به شیوه‌ای جذاب و قابل‌فهم استفاده کنید.
افزایش اعتبار و شهرت
- دریافت لینک از وب‌سایت‌های معتبر: با وب‌سایت‌های معتبر در صنعت خود ارتباط برقرار کنید و از آن‌ها بخواهید که به محتوای شما لینک دهند.
- مشارکت در رسانه‌ها و کنفرانس‌ها: در رسانه‌ها و کنفرانس‌های تخصصی شرکت کنید و نام خود را به‌عنوان یک منبع معتبر در صنعت خود مطرح کنید.
- ایجاد روابط‌عمومی قوی: با روزنامه‌نگاران و وبلاگ‌نویسان حوزه خود ارتباط برقرار کنید و آن‌ها را از فعالیت‌ها و دستاوردهای خود آگاه کنید.
- دریافت جوایز و گواهینامه‌ها: برای جوایز و گواهینامه‌های مرتبط با صنعت خود اقدام کنید و آن‌ها را در وب‌سایت خود به نمایش بگذارید.
- ایجاد برند قوی: یک برند قوی و متمایز ایجاد کنید که نشان‌دهنده کیفیت و اعتبار وب‌سایت شما باشد.
ایجاد اعتماد و شفافیت
- ارائه اطلاعات تماس واضح: اطلاعات تماس خود را به طور واضح در وب‌سایت خود ذکر کنید و به سؤالات و درخواست‌های کاربران به‌سرعت پاسخ دهید.
- رعایت حریم خصوصی کاربران: یک سیاست حریم خصوصی شفاف و جامع ایجاد کنید و به کاربران اطمینان دهید که اطلاعات آن‌ها به طور امن محافظت می‌شود.
- امنیت وب‌سایت: از گواهینامه SSL استفاده کنید و اقدامات امنیتی دیگری را برای محافظت از وب‌سایت خود در برابر حملات سایبری انجام دهید.
- نمایش نظرات و بازخوردهای کاربران: به کاربران اجازه دهید که نظرات و بازخوردهای خود را در مورد محتوای شما ارائه دهند و به آن‌ها پاسخ دهید.
- رفع اشتباهات: در صورت بروز اشتباه در محتوای خود، آن را به‌سرعت اصلاح کنید و از کاربران عذرخواهی کنید.
بهبود تجربه کاربری (UX)
- طراحی وب‌سایت: از یک طراحی وب‌سایت جذاب و کاربرپسند استفاده کنید که دسترسی به اطلاعات را برای کاربران آسان کند.
- سرعت بارگذاری: سرعت بارگذاری وب‌سایت خود را بهینه کنید تا کاربران مجبور نباشند برای دسترسی به محتوا منتظر بمانند.
- سازگاری با موبایل: وب‌سایت خود را برای نمایش صحیح در دستگاه‌های موبایل بهینه کنید.
- ناوبری آسان: یک سیستم ناوبری آسان و منطقی ایجاد کنید که به کاربران کمک کند تا به‌سرعت به اطلاعات موردنظر خود دسترسی پیدا کنند.
- دردسترس‌بودن: اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت شما برای همه کاربران، از جمله افراد دارای معلولیت، در دسترس است.
نتیجه‌گیری
در دنیای رقابتی امروز، افزایش اعتبار و اعتماد وب‌سایت از اهمیت بالایی برخوردار است. با درک عمیق مفهوم E-E-A-T و اجرای راهکارهای ارائه شده در این مقاله، می‌توانید وب‌سایت خود را مطابق با استانداردهای گوگل بهینه کنید و رتبه خود را در نتایج جستجو بهبود بخشید. به یاد داشته باشید که E-E-A-T یک فرایند مستمر است و نیازمند تلاش و توجه مداوم به کیفیت محتوا، تخصص، اعتبار، اعتماد و تجربه کاربری است. با سرمایه‌گذاری در این حوزه‌ها، می‌توانید وب‌سایتی ایجاد کنید که نه‌تنها برای گوگل ارزشمند باشد، بلکه برای کاربران نیز یک منبع اطلاعاتی قابل‌اعتماد و معتبر باشد. برای دریافت خدمات سئو وب‌سایت همین حالا با مشاوران گروه خدمات دیجیتال ایرا تماس بگیرید و از تخفیف ویژه پایان سال این مجموعه بهره‌مند شوید.
سؤالات متداول
تفاوت بین E-E-A-T و E-A-T چیست؟
E-E-A-T مخفف تجربه (Experience)، تخصص (Expertise)، اعتبار (Authoritativeness) و اعتماد (Trustworthiness) است، درحالی‌که E-A-T تنها شامل تخصص، اعتبار و اعتماد می‌شد؛ بنابراین تفاوت اصلی اضافه‌شدن “تجربه” به این معیارها است.
چگونه می‌توان اعتماد کاربران را در سایت افزایش داد؟
ارائه اطلاعات دقیق و معتبر، نمایش نظرات واقعی کاربران، ارائه ضمانت بازگشت وجه و داشتن یک سیاست حفظ حریم خصوصی شفاف، اعتماد کاربران را افزایش میدهد.
آیا E-E-A-T برای همه سایت‌ها اهمیت دارد یا فقط برای برخی حوزه‌ها؟
درحالی‌که E-E-A-T برای همه وب‌سایت‌ها مهم است، اهمیت آن برای وب‌سایت‌هایی که در حوزه‌های YMYL (Your Money or Your Life) فعالیت می‌کنند، به طور چشمگیری بیشتر است.
بهترین روش‌ها برای بهینه‌سازی سایت بر اساس E-E-A-T چیست؟
ایجاد محتوای باکیفیت و تخصصی، کسب بک‌لینک از منابع معتبر، ارائه اطلاعات تماس شفاف، و جلب نظرات مثبت کاربران، بهترین روش‌ها برای بهینه‌سازی بر اساس E-E-A-T هستند.